Minimer nedetid med prioriteret teknisk assistance
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, hvor systemnedbrud har direkte konsekvenser for produktiviteten. Denne supportopgradering sikrer, at du ikke skal vente i lange telefonkøer eller sende dit udstyr til reparation i ugevis. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres risikoen for driftstop markant. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
4 timers responstid med on-site service
- 4 timers responstid hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langsigtet sikkerhed for din hardware-investering
- 24x7 tilgængelighed support er tilgængelig døgnet rundt hele ugen
- Premier Support prioriteret adgang til tekniske eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på din Lenovo-hardware og gælder i en sammenhængende periode på 3 år. Den er særligt velegnet til brugere, der arbejder med tidskritiske opgaver og ikke kan acceptere længere perioder uden fungerende udstyr. Supporten dækker on-site assistance, hvilket betyder, at reparationer foregår på din arbejdsplads frem for på et værksted. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Tjek venligst din hardwaremodel for at sikre kompatibilitet med Premier Support-opgraderingen. Pakken inkluderer adgang til supportkanalerne 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
