Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer løses hurtigt, så driften kan fortsætte med minimal afbrydelse. Ved at flytte supporten ud på lokationen slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, hvis arbejdsdag afhænger af stabil hardware. Supporten tager hånd om tekniske udfordringer direkte på din arbejdsplads. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i kritiske perioder.
4 timers responstid og 3 års dækning
- 4 timers responstid hurtig hjælp når kritiske fejl opstår
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års varighed langsigtede garantier for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning løsning af problemer på stedet frem fort i et center
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7C00127) tilføjes til dit eksisterende Lenovo-produkt for at hæve serviceniveauet. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der kræver høj oppetid. Ved aktivering får du adgang til en dedikeret supportkanal, der omgår standard køer. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben på din lokation. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske nedbrud i virksomheden. Supporten gælder i hele perioden på 3 år fra aktiveringsdatoen.
