Minimer nedetid med hurtig professionel assistance
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at du hurtigt er tilbage i drift uden at skulle sende udstyret til et værksted. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialister. Det er en ideel sikring for dem, der administrerer vigtige systemer, hvor hvert minut tæller. Med denne service flyttes fokus fra fejlfinding til drift.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 3 års dækning sikrer stabilitet og tryghed over en længere periode
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 24x7 servicetid adgang til hjælp uanset tidspunkt på døgnet
- Inkluderet dele og arbejdskraft ingen uforudsete omkostninger ved reparation
- Premier Support type prioriteret adgang til specialiserede teknikere
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er målrettet Lenovo-hardware, der kræver maksimal oppetid. Den dækker både reservedele og selve arbejdet med reparationen direkte på din adresse. Serviceaftalen løber over 3 år og fungerer som en forsikring mod hardwarenedbrud. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller bærbare computere i et professionelt miljø. Ved fejl aktiveres supporten, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet. Dette sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil og effektiv.
