Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Ved kritiske hardwarefejl sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Supporten er skræddersyet til brugere, der kræver højeste prioritet og hurtig respons. Med denne service får du direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Det er en investering i driftsikkerhed for din it-infrastruktur.
4 timers responstid med on-site service i 3 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års varighed langsigtede sikring af din hardware
- Premier support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummer 5WS7B97737. Den er ideel til kritiske arbejdsstationer, bærbare eller servere, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i den angivne periode på 3 år. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af defekt udstyr. Dette sikrer, at dit udstyr hurtigt er tilbage i drift under professionel vejledning.
