Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud på din lokation elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hver time uden adgang til hardware har økonomiske konsekvenser. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet hurtigt og effektivt. Dette giver tryghed i hverdagen og sikrer kontinuitet i dine arbejdsprocesser.
4 timers responstid med on-site service
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Premier Support giver adgang til et højere serviceniveau og prioriteret hjælp
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet dækker både komponenter og teknikerens tid
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til kompatible Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7B97673. Den dækker både reservedele og arbejdskraft, hvilket betyder, at du ikke skal bekymre dig om ekstraregninger ved reparationer. Serviceforløbet foregår direkte på din arbejdsplads, så du slipper for logistikken ved forsendelse af hardware. Supporten løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i professionelle miljøer. Ved fejl får du hurtig hjælp fra en certificeret tekniker, der sikrer, at dit udstyr kommer op at køre igen.
