Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til dig frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid på reparationer og sikrer kontinuitet i dit arbejde. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal pålidelighed og hurtig respons. Med denne service får du direkte adgang til specialister, der kan løse problemet på stedet. Det er en investering i driftsikkerhed for din it-infrastruktur.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7C01074. Den er ideel til kritiske arbejdsstationer, bærbare eller servere, hvor hver time uden drift har økonomiske konsekvenser. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben af en tekniker. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af defekt udstyr. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke Lenovo-produkt, som supporten knyttes til. Pakken indeholder den digitale aktivering af supportrettighederne for den angivne periode.
