Minimer nedetid med hurtig teknisk assistance
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen når frem hurtigt og effektivt. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på svar. Løsningen flytter supporten direkte ud til din arbejdsplads. Det er den ideelle sikkerhed for dem, hvis daglige drift afhænger af stabil IT-hardware. Med denne service får du prioriteret adgang til specialister, der kan løse problemet on-site.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Premier support prioriteret adgang til Lenovos dygtigste teknikere
- Direkte assistance hurtig fejlfinding uden lange telefonkøer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7C00296. Den er særligt velegnet til servere, bærbare eller stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsprocesser. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Servicen dækker hardwaremæssige problemer, der kræver fysisk indgriben. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med Premier-niveauet før aktivering.
