Minimer nedetid med hurtig teknisk assistance
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen når frem hurtigt og effektivt. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente i dagevis på svar. I stedet får du direkte adgang til specialister, der løser problemet på stedet. Det er den optimale løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer kontinuitet i dit arbejde.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning fuld tryghed i hele supportperioden
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-udstyr via MPN 5WS7C00126. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller bærbare computere, der anvendes i kritiske forretningsfunktioner. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker hardwarefejl i den angivne periode på ét år. Kontroller venligst, at dit produkt er kompatibelt med Premier-servicen før aktivering.
