Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst direkte på din arbejdsplads frem for at sende udstyret til et værksted. Det fjerner usikkerheden ved fragt og reducerer risikoen for produktivitetstab. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal oppetid på deres hardware. Med denne service får du direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Det er den optimale løsning til driftskritiske miljøer.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for at minimere driftstop
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Premier support-niveau prioriteret adgang til Lenovos mest erfarne teknikere
- Direkte fejlretning løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7B99590. Den er ideel til installation i kontormiljøer, hvor hardwaren er fast monteret, eller hvor bærbar computeren er essentiel for daglig drift. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben for at genoprette funktionaliteten. Det sikrer, at du ikke skal bekymre dig om logistik eller transport af udstyr. Supporten er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller, der understøtter Premier-niveauet.
