Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider og kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Du slipper for at sende dit udstyr til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med denne dækning minimeres risikoen for driftstop i din daglige drift. Du får en tryghed, der sikrer, at tekniske problemer håndteres effektivt og professionelt.
On-site Premier Support i 1 år
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din lokation for reparationer
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere og hurtigere sagsbehandling
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode på et år
- Reduceret nedetid hurtig fejlretning direkte på hardwaren minimerer driftstop
- Professionel assistance adgang til ekspertise, der sikrer korrekt konfiguration og reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware, der kræver en højere servicegrad end standardgarantien. Den er særligt velegnet til brugere, der opererer i miljøer, hvor det er upraktisk eller umuligt at sende udstyr til reparation. Ved aktivering får du adgang til Premier Support-kanalerne, som er adskilt fra den almindelige kundeservice. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din arbejdsplads. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke supportopgradering. Pakken inkluderer den beskrevne service i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
