Sikring af driftstabilitet og maksimal oppetid
Lenovo Premier Support Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til specialister. Du slipper for besværet med at transportere hardware til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningen. Med denne dækning minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwaredefekter. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der strækker sig over flere år.
On-site service med reservedele og arbejdskraft
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet fuld dækning af både komponenter og reparation
- Premier Support Plus adgang til Lenovos højeste serviceniveau
- Opgraderingsmodel udvider din eksisterende supportaftale
- Langvarig dækning sikrer din hardware i hele perioden
Praktisk implementering af supporten
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware, der kræver en høj grad af pålidelighed. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i professionelle miljøer. Ved fejl anmeldes sagen direkte til Premier Support-teamet, som koordinerer on-site besøget. Supporten dækker både de nødvendige reservedele og den tid, teknikeren bruger på reparationen. Det sikrer, at dit udstyr hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet uden skjulte omkostninger til arbejdsløn. Pakken er målrettet brugere, der ønsker maksimal tryghed over en længere årrække.
