Sikret drift og maksimal oppetid for din virksomhed
Lenovo Premier Support Plus er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider og kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Du slipper for at sende hardwaren til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig genopretning er afgørende for produktiviteten. Med denne dækning minimeres risikoen for driftsstop i den daglige drift. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både hardware og teknisk assistance.
On-site service med reservedele og arbejdskraft i 4 år
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen uforudsete omkostninger ved reparationer
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier til din hardware
- Premier Support Plus adgang til Lenovos højeste niveau af teknisk assistance
- Supportopgradering udvider din eksisterende dækning til et professionelt niveau
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-produkter, der kræver en højere grad aftjeneste end standardgarantien. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i et professionelt kontormiljø. Ved fejl anmeldes sagen direkte til Premier-teamet, hvorefter en tekniker sendes ud på adressen. Pakken inkluderer både den nødvendige arbejdskraft og de reservedele, der kræves for at bringe udstyret i drift igen. Det sikrer, at din hardware forbliver kompatibel med virksomhedens krav til stabilitet over en periode på 4 år. Serviceaftalen aktiveres via dit produktserienummer.
