Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Ved at opgradere til Essential Service sikrer du, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter direkte på din lokation. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Med integrationen af YourDrive YourData og Premier Support får du en omfattende sikkerhed for din data og drift. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der prioriterer maksimal oppetid og hurtig assistance. Pakken sikrer, at din forretning forbliver operationel uanset tekniske udfordringer.
24x7 service med 4 timers responstid
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Databeskyttelse inkluderet via YourDrive YourData
- Prioriteret hjælp gennem Premier Support
- Én års varighed fuld dækning i 1 år
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ThinkSystem SR630 for ThinkAgile SXM. Den sikrer, at netop denne hardwarekonfiguration modtager den korrekte tekniske ekspertise ved servicebesøg. Ved aktivering får du adgang til Lenovos Premier Support-netværk, hvilket forenkler kommunikationen ved fejlmeldinger. Pakken dækker både hardwareassistance og datarelaterede services i den angivne periode. Det er en direkte udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at øge driftsikkerheden. Installationen af servicen kræver ingen fysisk hardware, men aktiveres på dit produktserienummer.
