Sikring af driftstabilitet i fem år
Lenovo Onsite Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere til denne supportløsning flyttes fejlretningen direkte ud til dit udstyr i stedet for at sende hardwaren til et værksted. Det minimerer afbrydelser i arbejdsgangen og sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til it-miljøer, hvor hurtig respons og fysisk tilstedeværelse er afgørende for produktiviteten. Du får en tryghed i, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette fjerner logistiske udfordringer ved reparationer af it-udstyr.
Fem års on-site supportopgradering
- Fem års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering the
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl uden transporttid
- Professionel assistance adgang til kvalificeret support direkte ved udstyret
- Opgraderingstype udvider eksisterende supportvilkår for højere serviceniveau
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilføjes til dit eksisterende Lenovo-produkt for at hæve serviceniveauet. Den er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er fastmonteret eller for vigtig, til at blive sendt væk til reparation. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som opgraderingen knyttes til. Ved aktivering sikres det, at teknikerne kommer ud til din adresse ved berettigede fejl. Dette inkluderer den nødvendige ekspertise til at løse problemet på stedet. Serviceperioden løber over fem år fra aktiveringsdatoen.
