Minimer nedetid med professionel support på stedet
Lenovo Onsite Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte til din lokation undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet, når kritisk IT-udstyr svigter. Du får tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor dit udstyr befinder sig. Det er en ideel løsning til brugere med flere enheder eller stationært udstyr. Supporten sikrer, at driften hurtigt genoprettes af kvalificerede teknikere.
Én års on-site support til dit Lenovo-udstyr
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- On-site servicetype hurtig fejlretning uden transport af hardware
- Upgrade-type mulighed for at løfte dit eksisterende supportniveau
- Professionel assistance direkte adgang til Lenovo-eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide serviceaftalen. Den er særligt relevant for stationære computere, skærme eller servere, der er svære at transportere. Når en fejl opstår, bookes en tekniker til at udbedre problemet på din lokation. Dette eliminerer risikoen for transportskader og reducerer ventetiden markant. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne opgradering. Pakken indeholder den digitale aktivering af supportrettighederne for den angivne periode.
