Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og uddannelsesinstitutioner, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer i drift igen. Løsningen fjerner usikkerheden omkring transporttid og logistik. Den er særligt velegnet til miljøer med mange enheder, hvor effektiv drift er afgørende. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens oppetid i to år.
Next Business Day service og Keep Your Drive
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service minimeres ventetiden
- On-site support teknikeren kommer direkte til din lokation
- Datasikkerhed Keep Your Drive sikrer, at du beholder din harddisk ved udskiftning
- To års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Specifik kompatibilitet optimeret til TP Edu enheder
Implementering og kompatibilitet
Supportpakken er specifikt kompatibel med TP Edu serien. Den dækker hardwarefejl direkte på din adresse, hvilket gør den ideel til klasseværelser eller kontorer. Ved en eventuel udskiftning af lagerenheder sikrer Keep Your Drive-funktionen, at følsomme data ikke forlader matriklen. Dette er en vigtig detalse for organisationer med strenge krav til GDPR og datasikkerhed. Serviceaftalen løber over en periode på 2 år fra aktiveringen. Pakken inkluderer den beskrevne on-site service og databeskyttelse.
