Langvarig tryghed og hurtig hjælp til dit udstyr
Denne supportopgradering er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan tåle længere nedetid på deres hardware. Ved at kombinere on-site service med beskyttelse mod uheld minimeres risikoen for produktionsstop ved tekniske fejl eller fysiske skader. Du slipper for besværet med at sende udstyret til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Med en dækning over fem år sikres investeringen i hardwaren gennem hele produktets levetid. Dette fjerner usikkerheden omkring uforudsete reparationsomkostninger.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning sikrer din hardware i en længere periode
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved tekniske problemer
- Accidental Damage Protection dækker uheld som ellers ikke er omfattet af standardgarantien
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering og reparation på stedet
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-produkter og aktiveres via produktets serienummer. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære systemer, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor risikoen for uheld er højere. Ved fejl eller skader kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for transport og logistik i forbindelse med reparationer. Pakken dækker både hardwarefejl og uheld i overensstemmelse med Lenovo's betingelser for Accidental Damage Protection. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på tværs af organisationen.
