Sikring af driftstabilitet og hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at kombinere on-site service med beskyttelse mod uheld minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted, da hjælpen kommer direkte til brugeren. Med Keep Your Drive-funktionen sikres fortrolighed, da defekte harddiske forbliver i virksomhedens eje. Det er en omfattende forsikring af både hardware og data over en længere periode. Pakken løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og lange ventetider.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site support teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl for minimal nedetid
- Accidental Damage Protection dækning af uheld der ikke er omfattet af standardgarantien
- Keep Your Drive bevar dine harddiske af hensyn til datasikkerhed
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på kompatibelt Lenovo-udstyr for at udvide den eksisterende support. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i kritiske arbejdsprocesser. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Supporten dækker både tekniske defekter og fysiske skader forårsaget af uheld. Løsningen sikrer, at virksomhedens data ikke forlader huset ved udskiftning af lagringsmedier. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i 5 år fra aktiveringsdatoen.
