Sikring af driftstabilitet og hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at kombinere on-site service med beskyttelse mod uheld minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted, da hjælpen kommer direkte til brugeren. Med Keep Your Drive-funktionen sikres datasikkerheden, da defekte harddiske forbliver i virksomhedens eje. Det er en omfattende forsikring af både hardware og data over en længere periode. Pakken løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og lang ventetid på reservedele.
5 års On-site support med Next Business Day
- 5 års dækning sikrer langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til din lokation
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- Accidental Damage Protection dækker uforudsete skader på hardwaren
- Keep Your Drive gør det muligt at beholde harddisken af hensyn til datasikkerhed
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er målrettet Lenovo-enheder, hvor maksimal oppetid er kritisk. Den er særligt relevant for mobile medarbejdere eller kontormiljøer, hvor fysiske skader kan forekomme. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til adressen for at udbedre fejlen på stedet. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som supporten er tilknyttet. Pakken inkluderer både den tekniske assistance og den udvidede skadesforsikring. Dette sikrer, at kritiske forretningsprocesser kan fortsætte med minimale afbrydelser.
