Minimer nedetid med hurtig teknisk assistance
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere afbrydelser i deres arbejdsgang. Denne opgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt, så din drift opretholdes. Ved at flytte supporten ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i en travl hverdag.
On-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig udbedring af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7B99748. Den er særligt velegnet til servere, bærbare eller stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsfunktioner. Ved en fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for transport af hardware og reducerer risikoen for fragtskader. Supporten dækker i en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den prioriterede adgang til supportorganisationen og on-site assistance.
