Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så kritiske arbejdsopgaver ikke går i stå. Ved at flytte supporten ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Med en dedikeret serviceaftale får du direkte adgang til specialister, der kender dit system. Dette fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i en travl hverdag.
4 timers responstid med on-site service i 5 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er knyttet til din Lenovo hardware og sikrer dækning over en periode på fem år. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, bærbare computere eller servere, hvor hver time uden drift har en økonomisk omkostning. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for fragt og logistik i forbindelse med reparationer. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Lenovos gældende vilkår for Premier support. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske udfordringer i hele produktets levetid.
