Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Når kritisk hardware svigter, sikrer denne opgradering, at hjælpen kommer direkte til din lokation frem for at du skal sende udstyret til et værksted. Det løser problemet med ventetid på reservedele og transport, hvilket holder din forretning kørende. Supporten er målrettet brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed og prioriteret adgang til teknikere. Med denne løsning får du tryghed gennem hele produktets levetid. Det er den optimale sikring mod uforudsete tekniske nedbrud i en travl hverdag.
4 års on-site support med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning hurtig udskiftning af defekte komponenter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit Lenovo-produkt via MPN 5WS7C00867. Den er ideel til installation i virksomhedsmiljøer, hvor servere, bærbare eller stationære computere er kritiske for driften. Ved et nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren til et servicecenter. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på fire år. Kontroller venligst, at dit produkt er kompatibelt med Premier-servicen før aktivering.
