Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at kritiske it-problemer bliver løst hurtigt, så driften kan fortsætte uden væsentlige afbrydelser. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. I stedet kommer hjælpen direkte til dig, hvor udstyret befinder sig. Det er den ideelle løsning til brugere med høj afhængighed af deres hardware. Supporten fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i en travl hverdag.
4 timers responstid med on-site service i 3 år
- 4 timers responstid hurtig hjælp minimerer tabt arbejdstid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning løsning af problemet på stedet fremfort fortrukket forsendelse
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7C06028) er et tillæg til din eksisterende Lenovo-hardware. Den er særligt velegnet til servere, bærbare eller stationære computere, der anvendes i kritiske forretningsfunktioner. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for logistik og transport af følsomt udstyr. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst at dit produkt er kompatibelt med Premier-niveauet før tilkøb.
