Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din forretning forbliver operationel, selv når uforudsete tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud til din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hvert minut uden adgang til hardwaren koster produktivitet. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet på stedet. Dette fjerner usikkerheden ved traditionelle serviceaftaler.
4 timers responstid med on-site service i 3 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: 5WS7C03120) er målrettet Lenovo-enheder, der kræver maksimal oppetid. Den er særligt relevant for it-ansvarlige i virksomheder, der administrerer en flåde af bærbare eller stationære computere. Ved aktivering sikres det, at teknisk assistance leveres hurtigt og effektivt direkte på kontoret. Supporten dækker hardwarefejl over en periode på tre år. Den er kompatibel med udvalgte Lenovo-modeller, der understøtter Premier-niveauet. Pakken inkluderer den beskrevne serviceaftale og on-site assistance.
