Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at kombinere Foundation Service med Premier Support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af eksperter direkte på din lokation. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da du får direkte adgang til specialiseret assistance. Det er den ideelle løsning til kritiske servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Med en dækning over fem år opnår du fuld tryghed i hele produktets livscyklus.
Fem års Next Business Day on-site service
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft eliminerer uforudsete omkostninger ved reparationer
- Premier Support giver dig adgang til et højere serviceniveau og hurtigere assistance
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til ThinkSystem ST550 7X10. Den dækker både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at udføre reparationerne. Supporten implementeres direkte på din lokation, hvilket gør den velegnet til servere, der er fast monteret i rack eller tårn. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud næste hverdag. Dette sikrer, at din ThinkSystem-server hurtigt er tilbage i drift. Pakken er en tillægsydelse, der opgraderer din eksisterende serviceaftale.
