Maksimal driftssikkerhed til kritiske it-miljøer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at kombinere Premier Support med YourDrive YourData sikres både hardwarens oppetid og beskyttelse af vigtige data. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til brugeren. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver hurtig hjælp uden at skulle sende udstyr til et værksted. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse. Pakken sikrer, at din forretning forbliver operationel uanset tekniske udfordringer.
On-site support med 4 timers responstid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- 4 timers responstid minimerer ventetid og reducerer driftsstop markant
- 24x7 tilgængelighed adgang til support uanset tidspunkt på døgnet
- 5 års varighed fuld tryghed og dækning over en længere livscyklus
- Reservedele og arbejdskraft inkluderet ingen skjulte omkostninger ved reparationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med model 7Y70CTO1WW. Pakken inkluderer både Premier Support og YourDrive YourData, hvilket dækker både teknisk assistance og databeskyttelse. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for fragt og ventetid på eksterne værksteder. Serviceaftalen dækker alle nødvendige reservedele samt den arbejdskraft, der kræves for at bringe udstyret i drift igen. Det er en omfattende løsning til professionel it-drift.
