Sikret drift og minimal nedetid i fem år
Lenovo Courier/Carry-in Product Exchange Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering løser problemet med logistik og transport, når udstyr skal repareres eller udskiftes. Ved at outsource afhentning og levering sikrer du, at din it-infrastruktur forbliver stabil. Det er en ideel løsning til brugere, der har brug for tryghed over en længere årrække. Du slipper for selv at håndtere fragt og transport af defekt hardware. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
Pick-up & return support i 5 år
- Fem års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Pick-up & return Lenovo håndterer både afhentning og levering af udstyret
- Reduceret nedetid hurtigere proces fra fejlmelding til løsning
- Forenklet logistik ingen behov for selv at arrangere transport af defekt udstyr
- Professionel håndtering sikker transport af hardware til og fra servicecenter
Praktisk implementering af supporten
Denne serviceopgradering er et supplement til eksisterende supportaftaler for Lenovo-produkter. Den er særligt relevant for bærbare computere og andet transportabelt udstyr, hvor hurtig udskiftning er kritisk. Når en fejl opstår, sørger Lenovo for, at udstyret bliver hentet og leveret tilbage til brugeren. Dette fjerner det administrative besvær med fragtfirmaer og emballering. Supporten løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Det sikrer en ensartet servicestandard gennem hele produktets levetid.
