Minimer nedetid med omfattende virksomhedssupport
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Ved at kombinere Premier Support med YourDrive YourData sikres både hardware og data mod uforudsete fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter ved at tilbyde direkte adgang til specialister. Det er den ideelle sikring for it-afdelinger, der administrerer komplekse servermiljøer. Med on-site service undgår du besværet med at sende tungt udstyr til reparation. Du opnår fuld tryghed i driften over en længere periode.
24x7 service og on-site reparation inden for 24 timer
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning med en reparationstid på 24 timer
- Lokal assistance via on-site service direkte på din lokation
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 2 år
- Databeskyttelse inkluderet via YourDrive YourData
- Prioriteret hjælp gennem Premier Support opgraderingen
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ThinkAgile MX 2U Certified Node - All Flash. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre maksimal oppetid for dine flash-baserede noder. Pakken inkluderer både teknisk support og fysisk reparation på stedet. Den er velegnet til miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Supporten dækker alle aspekter fra diagnosticering til udskiftning af komponenter. Du får en samlet løsning, der kombinerer hardware-service med databeskyttelse.
