Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-miljø. Ved at opgradere fra 3 års Next Business Day til 5 års ProSupport for ISG sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud ved at tilbyde direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til virksomheder med kritiske servere eller storage-løsninger. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både fejlfinding og fysisk reparation. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
5 års ProSupport for ISG med on-site service
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- 24x7x365 tilgængelighed support uanset tidspunkt på døgnet eller helligdage
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både komponenter og teknikerbesøg
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- Telefon- og websupport hurtig adgang til hjælp via flere kanaler
- Professionel fejlfinding hurtig identifikation af problemer for minimal nedetid
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod Dell ISG-produkter, der i forvejen har en 3 års Next Business Day-aftale. Den udvider supportperioden og hæver serviceniveauet til ProSupport, hvilket inkluderer prioriteret adgang til teknikere. Pakken dækker alt fra indledende fejlfinding til udskiftning af defekte dele på stedet. Det er en administrativ opgradering af din eksisterende servicekontrakt. Ved aktivering sikres det, at din hardware er beskyttet i hele fem år. Dette gør det nemt at planlægge it-infrastrukturens livscyklus uden bekymring for uforudsete reparationsomkostninger.
