Sikret drift og minimeret nedetid for din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til professionelle brugere og virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at opgradere fra Basic til ProSupport sikrer du, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, når kritiske fejl opstår. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter ved at tilbyde en hurtigere og mere omfattende servicepakke. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med denne udvidelse får du direkte adgang til specialiseret hjælp frem for standard support. Du opnår dermed en tryghed, der strækker sig over en længere periode.
5 års ProSupport Advanced Exchange service
- 5 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- 24x7x365 servicetid adgang til support uanset tidspunkt og helligdage
- ProSupport Advanced Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft ingen uforudsete omkostninger ved reparationer
- Telefon- og websupport fleksible muligheder for at få hjælp
- Fejlfinding inkluderet professionel assistance til at diagnosticere problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model C7016H. Den overfører din eksisterende Basic Advanced Exchange til en ProSupport-aftale, hvilket hæver serviceniveauet markant. Pakken inkluderer både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til udbedring af fejl. Supporten kan tilgås via både telefon og web, hvilket gør det nemt at rapportere fejl hurtigt. Forsendelse af reservedele er en integreret del af Advanced Exchange-konceptet for at minimere ventetiden. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
