Sikret drift og maksimal oppetid for din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til professionelle brugere og virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere fra Basic til ProSupport sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor stabilitet er afgørende for den daglige drift. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både reservedele og arbejdskraft. Dette minimerer risikoen for langvarige afbrydelser i dit workflow.
5 års ProSupport Advanced Exchange med 24x7 dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed for hardwaren
- 24x7x365 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens dage og døgnets timer
- ProSupport Advanced Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft ingen uforudsete udgifter ved reparationer
- Telefon- og websupport flere kanaler til hurtig fejlfinding og assistance
- Professionel troubleshooting direkte adgang til teknisk ekspertise ved problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med model 5518QT. Den overfører din eksisterende dækning fra 3 års Basic Advanced Exchange til en mere omfattende 5 års ProSupport-aftale. Supporten inkluderer både fjernhjælp via web og telefon samt fysisk udskiftning af dele. Forsendelse af reservedele er en integreret del af servicen for at forkorte reparationstiden. Det er en administrativ opgradering af din servicekontrakt, der sikrer kontinuitet i din it-infrastruktur. Løsningen er velegnet til både kontorbrug og mere krævende professionelle opsætninger.
