Minimer nedetid med professionel supportdækning
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at skifte fra Basic til ProSupport sikrer du, at kritiske hardwareproblemer løses hurtigere og mere effektivt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til brugere, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både fejlfinding og reservedele. Dette sikrer, at dit udstyr hurtigt er tilbage i drift efter en fejl.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 service
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 365 dage om året
- Hurtig fejlretning inkluderet troubleshooting for hurtigere diagnosticering
- Komplet dækning både reservedele og arbejdskraft er inkluderet i servicen
- Fleksibel kontakt support kan modtages via både telefon og web
- Effektiv udskiftning ProSupport Advanced Exchange sikrer hurtig levering af reservedele
- Langvarig tryghed fuld dækning i en periode på 3 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model 7520QT. Den opgraderer din eksisterende Basic Advanced Exchange til en ProSupport-aftale over en periode på 3 år. Pakken inkluderer alt fra indledende fejlfinding til den fysiske udskiftning af defekte komponenter. Du får direkte adgang til teknisk assistance via telefon og web, uanset hvornår fejlen opstår. Forsendelse af reservedele er en integreret del af servicen for at minimere ventetiden. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware ved købet.
