Minimer nedetid med professionel support
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at skifte fra Basic til ProSupport sikrer du, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret med højeste prioritet. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver hurtig respons og omfattende teknisk assistance. Med denne service sikres kontinuitet i arbejdsgangene, uanset hvornår fejlen opstår. Du får en tryghed, der rækker ud over standardgarantien.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 service
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, året rundt
- ProSupport Advanced Exchange hurtigere udskiftning af defekte komponenter
- Komplet dækning både reservedele og arbejdskraft er inkluderet i servicen
- Flerdimensionel hjælp support tilgængelig via både telefon og web
- Professionel fejlfinding direkte adgang til troubleshooting for hurtig løsning
- 3 års varighed langvarig sikkerhed og stabilitet for din hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model 5518QT. Den dækker en periode på 3 år og inkluderer forsendelse af reservedele. Servicepakken er velegnet til miljøer, hvor it-udstyret er kritisk for den daglige drift. Ved fejl får du hjælp til fejlfinding, hvorefter reservedele sendes ud som en del af Advanced Exchange-processen. Installationen af opgraderingen sker administrativt via dit eksisterende supportabonnement. Pakken sikrer, at du altid har en direkte linje til teknisk ekspertise.
