Udvidet sikkerhed og driftstabilitet til din skærm
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere fra Basic Advanced Exchange til ProSupport sikrer du, at din skærm er dækket af en mere omfattende serviceaftale. Det løser problemet med lange ventetider og begrænset adgang til teknisk assistance. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere fejl hurtigt. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i dit daglige arbejde. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
5 års ProSupport med 24x7x365 tilgængelighed
- Kontinuerlig support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hele året
- Hurtig fejlfinding inkluderet troubleshooting for effektiv diagnosticering af problemer
- Komplet dækning både reservedele og arbejdskraft er inkluderet i servicen
- Direkte assistance adgang til support via både telefon og web
- Sikker udskiftning inkluderede reservedele ved behov for hardwareudskiftning
- Langvarig tryghed fuld dækning i hele 5 år
Implementering og anvendelse
Opgraderingen gælder for kompatible Dell skærme, der i forvejen har 3 års Basic Advanced Exchange. Den aktiverer ProSupport-niveauet, hvilket giver en mere strømlinet proces ved fejlmelding og reparation. Serviceaftalen dækker både softwaremæssig vejledning og fysisk udskiftning af komponenter. Forsendelse er inkluderet som en del af servicepakken for at sikre hurtig håndtering. Dette gør det nemt at vedligeholde en ensartet standard for hardware-support på tværs af organisationen. Supporten administreres direkte gennem Dells officielle kanaler via telefon eller web.
