Minimer nedetid med professionel support til din skærm
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres daglige arbejde. Ved at skifte fra Basic Advanced Exchange til ProSupport sikrer du en hurtigere og mere omfattende hjælp ved tekniske fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til specialister. Du får en tryghed, der rækker ud over standardgarantien, hvilket gør det ideelt til kritiske arbejdsstationer. Med denne service minimeres risikoen for lange ventetider på reservedele. Det er den optimale løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid på deres udstyr.
ProSupport med 24x7x365 tilgængelighed i 3 år
- Konstant adgang til hjælp med support tilgængelig 24x7x365
- Hurtig fejlfinding via dedikeret telefonsupport og web support
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Effektiv udskiftning med direkte adgang til parts replacement
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Professionel diagnosticering gennem inkluderet troubleshooting
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering gælder for én licens og er specifikt målrettet Dell skærme. Den opgraderer din eksisterende Basic Advanced Exchange til den mere omfattende ProSupport-pakke. Supporten leveres via forsendelse, hvilket gør det nemt at håndtere hardwareudskiftninger uden fysisk transport af udstyret til et værksted. Du får adgang til både telefonisk og digital assistance, når tekniske problemer opstår. Serviceaftalen dækker alle nødvendige komponenter og det tilhørende arbejde for at bringe skærmen i drift igen. Det er en administrativ opgradering, der sikrer kontinuitet i dit professionelle setup.
