Minimer nedetid med udvidet on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at udvide din dækning sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen, hvis uheldet er ude. Løsningen fjerner usikkerheden ved reparationer, da teknikeren kommer direkte til din adresse. Det er en ideel investering for it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol over driftssikkerheden. Du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Med denne opgradering får du tryghed i hele hardwarens levetid.
3 års Next Business Day service med on-site support
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Next Business Day service minimerer driftsstop ved hurtig respons
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til dig
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft fjerner uforudsete omkostninger ved reparation
- 8x5 servicetid giver professionel hjælp i alle normale arbejdstimer
- Telefon- og websupport muliggør hurtig fejlfinding og vejledning
Implementering og kompatibilitet
Denne licens er en opgradering, der forlænger din eksisterende Next Business Day support fra 1 til 3 år. Den dækker det andet og tredje år af produktets levetid. Supporten inkluderer både fejlfinding, udskiftning af reservedele og den nødvendige arbejdskraft. Tjenesten er kompatibel med udvalgte Dell hardwaremodeller understøttet af T160_1OS3OS. Ved fejl kan du kontakte supporten via telefon eller web for at starte processen. Når en fejl er diagnosticeret, sendes en tekniker ud til din lokation.
