Minimer nedetid med udvidet on-site support
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at udvide dækningen sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter, da du får direkte adgang til teknisk ekspertise. Det er en ideel investering for professionelle miljøer, hvor stabilitet og oppetid er afgørende for forretningen. Med denne opgradering flyttes fokus fra fejlfinding til driftssikkerhed.
3 års Next Business Day service med on-site support
- 3 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft fjerner uforudsete omkostninger ved reparationer
- 8x5 servicetid giver professionel hjælp i alle normale arbejdstimer
- Web- og telefonsupport muliggør hurtig fejlfinding og vejledning
Implementering og dækning
Denne licens er en opgradering, der forlænger din eksisterende support fra 1 år til i alt 3 år. Den dækker det andet og tredje år af produktets levetid og inkluderer både reservedele og arbejdskraft. Supporten omfatter troubleshooting samt udskiftning af defekte komponenter direkte på stedet. Du får fuld adgang til både telefonisk assistance og webbaseret support til hurtig afklaring af problemer. Løsningen er kompatibel med Dell-hardware, der understøtter Next Business Day service. Pakken indeholder én licens til én enhed.
