Langsigtet driftsikkerhed til din IT-infrastruktur
Denne udvidelse af Dell Basic Advanced Exchange sikrer, at din hardware forbliver operationel over en længere periode. Den er ideel til virksomheder og professionelle, der ønsker at minimere nedetid ved hardwarefejl. Ved at opgradere fra 3 til 5 års dækning får du tryghed mod uforudsete komponentfejl. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og reservedele. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når problemerne opstår. Det er en investering i stabilitet for din daglige drift.
5 års Basic Advanced Exchange service
- 5 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Basic Advanced Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- 8x5 servicetid support og assistance i standard arbejdstiden
- Reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både dele og reparation
- Telefon- og websupport flere kanaler til hurtig fejlfinding
- Inkluderet fejlfinding professionel hjælp til at identificere problemet
Implementering og support
Denne servicepakke er en opgradering fra en eksisterende 3-årig aftale til i alt 5 års dækning. Den dækker udskiftning af dele samt det nødvendige arbejde for at bringe udstyret i drift igen. Supporten kan tilgås via både telefon og web, hvilket gør det nemt at rapportere fejl. Serviceaftalen er designet til at fungere sammen med kompatibel Dell hardware. Ved fejl modtager du hjælp til fejlfinding, før reservedele sendes. Pakken sikrer, at din hardware er beskyttet gennem hele produktets primære livscyklus.
