Langsigtet driftssikkerhed til din IT-infrastruktur
Denne udvidelse af serviceaftalen er designet til virksomheder og professionelle, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere fra 3 til 5 års dækning sikrer du, at dit udstyr er beskyttet gennem hele produktets livscyklus. Det løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og tekniske nedbrud i driftsperioden. Med direkte adgang til support kan du hurtigt få løst tekniske udfordringer uden at skulle bekymre dig om fakturering per hændelse. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi for IT-afdelingen. Servicepakken sikrer, at din hardware forbliver operationel i fem år.
5 års Basic Advanced Exchange service
- 5 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Basic Advanced Exchange minimerer ventetid ved udskiftning af defekte komponenter
- 8x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstid
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft eliminerer ekstra omkostninger ved reparation
- Telefon- og websupport gør det nemt at få hjælp via flere kanaler
- Fejlfinding og reservedelsudskiftning sikrer hurtig genoprettelse af fuld funktionalitet
Implementering og support
Denne serviceopgradering (MPN: E746_3AE5AE) er specifikt rettet mod brugere, der allerede har en 3-årig Basic Advanced Exchange aftale og ønsker at forlænge denne til i alt 5 år. Den dækker både fejlfinding og fysisk udskiftning af hardwarekomponenter. Supporten kan tilgås via både telefon og web, hvilket gør det enkelt at rapportere fejl. Aftalen inkluderer både reservedele og den nødvendige arbejdskraft til at udføre reparationen. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor stabilitet over en længere årrække er afgørende. Kontroller venligst dit nuværende serienummer for at sikre kompatibilitet med udvidelsen.
