Minimer nedetid med professionel on-site support
Epson CoverPlus Onsite Service er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres printmiljø. Ved at opgradere din support sikrer du, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, fremfor at du skal sende udstyret til et værksted. Dette løser problemet med langsomme reparationstider og logistiske udfordringer ved transport af tungt hardware. Det er en ideel løsning til kontorer, hvor printeren er central for den daglige drift. Med denne service får du tryghed for, at din hardware holdes kørende af eksperter. Det reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site service i det 4. år
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for reparation
- Forlængelse til 4. år sikrer dækning i det fjerde driftsår
- 1 års varighed dækker den specifikke supportperiode
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer på stedet
- Reduceret logistik eliminerer behovet for at sende udstyret til servicecenter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt rettet mod brugere, der ønsker at udvide deres eksisterende serviceaftale. Den aktiveres som et supplement til din nuværende hardwarekonfiguration for at sikre kontinuitet i driften. Pakken indeholder én serviceenhed, der knyttes til dit specifikke produkt. Det er vigtigt at verificere, at din nuværende model understøtter CoverPlus-opgraderinger. Når en fejl opstår, kontaktes supporten, hvorefter en tekniker planlægger besøget. Dette sikrer en effektiv proces fra fejlmelding til løsning.
