Sikring af driftstabilitet og hurtig assistance
HP Care Pack Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne serviceplan løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dig. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt. Det minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er central for den daglige drift. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale direkte fra producenten.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 36 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Hardware support dækker reparation og fejlretning af fysiske komponenter
- HP Care Pack Plus giver adgang til udvidede serviceydelser frem for standardgaranti
Implementering og anvendelse
Denne serviceplan aktiveres på din specifikke HP-hardware for at udvide den eksisterende supportperiode. Den er særligt relevant for servere eller arbejdsstationer, hvor datafølsomhed gør det nødvendigt at beholde defekte harddiske internt. Supporten dækker direkte assistance på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som planen knyttes til. Ved aktivering sikres en sammenhængende serviceperiode over 3 år. Planen inkluderer den tekniske assistance og reservedele nødvendige for at genoprette driften.
