Sikring af driftstabilitet og hurtig support
HP Care Pack Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne serviceplan løser problemet med langsom fejlretning ved at flytte supporten direkte ud til brugeren. Ved at opgradere til on-site support minimeres tidsforbruget ved hardwarefejl, da teknikeren kommer til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Med denne dækning får du tryghed for hardwarens drift i en længere periode.
36 måneders on-site hardware support
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte reparationen til din lokation
- Defective Media Retention bevarer kontrollen over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter i dit udstyr
- HP Care Pack Plus giver adgang til specialiseret teknisk assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceplan aktiveres som en opgradering til dit eksisterende HP-hardware. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt, da Defective Media Retention forhindrer ekstern returnering af defekte lagringsmedier. Supporten dækker hardwarefejl direkte på arbejdspladsen, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Planen er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af Care Pack-programmet. Ved køb modtages dokumentation for serviceaftalen og instruktioner til aktivering. Løsningen er særligt relevant for servere, arbejdsstationer eller andet kritisk IT-udstyr.
