Sikret drift og maksimal oppetid for din virksomhed
Denne supportopgradering er designet til professionelle, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Ved at opgradere fra Basic til ProSupport sikrer du, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift ved fejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwaredefekter gennem prioriteret assistance og hurtig udskiftning. Det er en ideel investering for virksomheder, hvor it-udstyret er kritisk for forretningsgangen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere problemerne effektivt. Dette minimerer risikoen for langvarige afbrydelser i dit workflow.
5 års ProSupport Advanced Exchange med 24x7 dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed for din investering
- 24x7x365 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens dage og døgnets timer
- ProSupport Advanced Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter for at minimere nedetid
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både dele og reparation
- Telefon- og websupport flere kanaler til hurtig kontakt og fejlfinding
- Professionel troubleshooting ekspertbistand til diagnosticering af tekniske problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med model C5519Q. Den udvider din eksisterende dækning fra 3 års Basic Advanced Exchange til i alt 5 års ProSupport. Supporten inkluderer både fjernhjælp via web og telefon samt fysisk udskiftning af dele. Forsendelse af reservedele er en integreret del af servicen for at sikre hurtig udbedring. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor it-systemerne skal køre uden afbrydelser. Ved aktivering får du adgang til Dells professionelle supportnetværk.
