Minimer nedetid med professionel support
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at skifte fra Basic til ProSupport sikrer du, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigere og mere effektivt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til specialister. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både fejlfinding og udskiftning af dele. Dette reducerer risikoen for lange ventetider og produktivitetstab.
ProSupport Advanced Exchange med 24x7x365 service
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, året rundt
- Hurtig fejlfinding direkte assistance via telefon og web til hurtig diagnosticering
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn ved reparationer
- Effektiv udskiftning ProSupport Advanced Exchange sikrer hurtig levering af nye dele
- Langvarig tryghed fuld dækning i en sammenhængende periode på 3 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model C7016H. Den overfører din eksisterende Basic Advanced Exchange til en ProSupport-aftale, hvilket hæver serviceniveauet markant. Ved fejl kan du kontakte supporten via både telefon og web for at starte fejlfindingsprocessen. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at få hardwaren kørende igen, herunder både dele og arbejdskraft. Forsendelse af reservedele er en integreret del af servicen for at minimere ventetiden. Det er en ren serviceopgradering, der knytter sig til dit eksisterende hardwareudstyr.
