Minimer nedetid med professionel support til din skærm
Denne opgradering fra Basic Advanced Exchange til ProSupport er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop. Ved at flytte din support til et højere niveau sikrer du, at tekniske problemer med din skærm bliver håndteret hurtigt og effektivt. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere fejl, før hardwaren udskiftes. Det fjerner usikkerheden ved tekniske fejl og sikrer en stabil arbejdsstation. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsmiljøer, hvor hver time tæller. Med denne service er du dækket ind mod uforudsete hardwaredefekter i tre år.
ProSupport med 24x7x365 serviceadgang
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hele året
- Direkte telefonisk assistance hurtig kontakt til support via telefon
- Digital support mulighed for fejlfinding og hjælp via web
- Komplet fejlfinding professionel diagnosticering af tekniske problemer
- Alt-inklusiv service både reservedele og arbejdskraft er inkluderet
- Hurtig udskiftning effektiv udskiftning af defekte dele
- Tre års tryghed fuld dækning i en periode på 3 år
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering gælder specifikt for Dell skærme og opgraderer din eksisterende Basic Advanced Exchange plan. Den er velegnet til kontormiljøer, hvor hurtig genoprettelse af hardware er afgørende for produktiviteten. Supporten inkluderer både telefonisk og webbaseret assistance til fejlfinding. Ved bekræftet hardwarefejl sørger ProSupport for, at reservedele og arbejdskraft er dækket. Forsendelse er inkluderet som en del af servicepakken for at sikre en smidig proces. Opgraderingen sikrer, at din hardware forbliver operationel gennem hele den treårige periode.
