Sikring af driftstabilitet i professionelle it-miljøer
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Ved at udvide dækningen sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og uforudsete omkostninger til reservedele. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere årrække. Med on-site service undgår du besværet med at sende hardwaren til et værksted. Dette skaber tryghed i it-infrastrukturen og minimerer produktivitetstab.
5 års Next Business Day on-site service
- Udvidet dækning i 5 år langsigtede driftsomkostninger og tryghed for hardwaren
- Next Business Day service hurtig reaktionstid så nedetiden minimeres
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft ingen ekstra regninger ved udskiftning af komponenter
- 8x5 servicetid support i standard arbejdstiden på hverdage
- Web- og telefonsupport hurtig adgang til hjælp og fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne opgradering er specifikt rettet mod eksisterende Dell-hardware, hvor den første års support allerede er aktiv. Den dækker perioden fra det 2. til det 5. år, hvilket giver en samlet beskyttelse i fem år. Pakken inkluderer både fejlfinding, reservedele og selve udskiftningen af defekte komponenter. Supporten kan aktiveres via web eller telefon, afhængigt af problemets karakter. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din it-park på uden at skulle bekymre sig om individuelle reparationsudgifter. Licensen dækker én enhed per købt opgradering.
