Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af eksperter. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed og tryghed. Du slipper for besværet med at sende tungt hardware retur til et værksted. Dette sikrer en stabil drift af dine forretningskritiske systemer.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support prioriteret hjælp til komplekse it-miljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Specialiseret ekspertise adgang til teknisk viden om StorTrec-produkter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke (MPN: ST-RS40-NBD-OS-3Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec Enterprise-hardware. Den aktiveres på dit specifikke produkt og gælder i en sammenhængende periode på tre år. Supporten dækker on-site assistance, hvilket betyder, at hjælpen leveres fysisk på din adresse. Dette er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er fastmonteret i serverrum eller racks. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk support, der kan diagnosticere fejl fjernstyret eller fysisk. Pakken er målrettet professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
