Sikring af driftstabilitet med hurtig hardwareudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Løsningen løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Dette er ideelt til kritiske systemer, hvor kontinuerlig drift er afgørende for forretningen. Ved at outsource hardwarevedligeholdelsen minimeres risikoen for produktionsstop. Du får en struktureret supportmodel, der håndterer hardwarefejl effektivt. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-budgettet over en længere periode.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til udskiftningsdele ved fejl
- NBD (Next Business Day) minimerer nedetid med levering næste hverdag
- ST-RS40-NBD-PEX-3Y specifik serviceaftale tilpasset StorTrec hardware
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved hardwareudskiftning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til StorTrec hardware og sikrer, at reservedele er tilgængelige, når behovet opstår. Den er velegnet til installationer, hvor hardwaren kører i kritiske miljøer døgnet rundt. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsdelen sendes via NBD-servicen. Dette eliminerer behovet for at opbevare dyre reservedele lokalt på lageret. Aftalen dækker hardwarefejl i en sammenhængende periode på tre år. Det er en effektiv måde at sikre høj oppetid på tværs af netværket.
