Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, selv når uforudsete problemer opstår. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer hurtig genopretning. Løsningen reducerer risikoen for tabt arbejdstid markant.
On-site service med Next Business Day respons
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed over en hel livscyklus
- Next Business Day respons minimerer ventetiden fra fejlmelding til udbedring
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Professionel fejlretning udført af certificerede teknikere på din arbejdsplads
- Reduceret nedetid optimerer workflowet ved at undgå forsendelse af hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-garantier og kan tilknyttes kompatibelt hardware. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere i et kontormiljø, hvor hurtig assistance er nødvendig. Når en fejl opstår, bookes teknikeren til at besøge din adresse på næste hverdag. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og emballering af udstyr. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Lenovo's betingelser for on-site service. Det er en effektiv måde at sikre it-infrastrukturen i mindre og mellemstore virksomheder.
