Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Ved hardwarefejl sikrer denne supportopgradering, at hjælpen kommer direkte til dig, fremfor at udstyret skal sendes til et værksted. Det løser problemet med ventetid og logistik ved reparationer af kritisk IT-udstyr. Du får tryghed for, at din forretning kan fortsætte med minimal afbrydelse. Løsningen er ideel til brugere, der prioriterer hurtig genopretning af deres arbejdsstation. Med denne dækning er du sikret teknisk assistance på din egen lokation.
On-site support med Next Business Day respons i 4 år
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så du hurtigt er tilbage i drift
- On-site service teknikerne kommer til din adresse for at løse problemet
- Professionel support direkte adgang til Lenovo-eksperter
- Reduceret nedetid eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilknyttes dit Lenovo-produkt og gælder i en periode på 4 år. Den er særligt relevant for bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for manuelt at håndtere forsendelse af hardware til reparation. Supporten sikrer, at kompatible reservedele og ekspertise bringes direkte til brugeren. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på tværs af organisationen.
